隱私保護政策

隱私保護政策（“本政策”）僅適用于上海晶華恒業新材料有限公司及集團總公司上海晶華膠粘新材料股份有限公司（“晶華”“ Ginnva”或“我們”）的旗下品牌“Ginnva晶華”。

最近更新日期：2023年7月

如果您有任何疑問、意見或建議，請通過以下聯系方式與我們聯系：

電子郵件：info@ginnvafilm.cn 。

電話：4001-161-165 與我們的服務專員聯系。客戶將由此向通訊運營商支付可能發生的通訊費用(此通訊費用的收費標準由通訊運營商制定)。

我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。

請在使用我們的產品（或服務）前，仔細閱讀并了解本政策。

一、我們如何收集和使用您的個人信息

當您訪問我們的站點時，Ginnva晶華會收集關于您的以及您如何使用這些站點的信息（在某些情況下，包括“個人數據”，即與已識別或可識別的自然人相關的信息；例如，您的電子郵件地址、姓名、車輛信息或電話號碼）。Ginnva晶華可能依照本隱私政策使用這些信息（包括個人數據），與本隱私政策一致，并提供和改進我們的產品、服務、內容和廣告。

如果我們不能收集這些信息，我們可能無法向您提供產品或服務，并且您可能無法利用某些站點功能和程序。我們收集和存儲的信息包括：

1.1 收集的信息

我們通過您使用Ginnva晶華網站及微信產品收集您的個人信息和非個人信息。

我們收集您通過自愿向我們提供的個人信息，包括:

? 姓名

? 聯系方式：包括住址、電話號碼和電子郵箱地址

? 您的車牌號或車架號

? 您在聯系和回復我們時所提供的信息

? 您的電子質保卡號

我們還可能自動收集與您使用Ginnva晶華線上服務的下列非個人信息、聚合信息、無身份識別信息或匿名信息：

? 網頁瀏覽訪問服務器的日期和時間

? 您訪問哪些網頁（例如您查看的是產品信息還是請求活動）

? 關于業務的非個人信息

? 您電腦的運行系統類型

? 您手機的運行系統類型

? 您手機的型號和生產商

? 你的網絡服務提供商或移動供應商

? 移動設備識別碼

? 您發布或提交的任何信息（例如當您請求獲得更多信息，注冊一個事件，或者查詢附近門店，查詢電子質保等）；

? 如果您擁有或注冊了我們的帳戶，Ginnva晶華也會將這些信息與您保存的帳戶資料聯系起來。

Ginnva晶華提供了一系列線上服務，如電子質保、線上活動、門店查詢等。這些工具可能附帶單獨或附加的條款，并且可以使用您提供的信息來提供它們的服務或功能。

除非另有說明，當您請求活動時或使用工具時，Ginnva晶華可以收集、使用、傳輸和存儲與我們在站點上所做的相同類型和類別的數據和信息。

1.2 我們如何使用收集的信息

收集的個人信息由維持您的賬戶使用或處理您的一項新產品或服務申請的業務部門所管理。經由線上服務收集的信息將會依照本聲明以及適用于您所使用的隱私聲明的條款使用。

我們為以下目的使用網上收集的個人信息：

? 核實您的用戶身份，以實現您在線上服務的賬戶訪問

? 當您再次使用線上服務時，進行用戶身份識別以完成您的個性化服務

? 處理申請和電子質保

? 反饋您的請求

? 提高、完善和個性化定制的在線服務

? 為偵查欺詐和信息安全的目的使用和/或披露信息

? 識別您的手機以協助您使用微信端線上服務

? 處理您對我們產品和服務的申請或反饋請求的進一步的信息

我們可能使用您的個人信息以向您提供您可能感興趣的產品和服務。

2.線上服務收集的信息，將有可能用于開展內部審計、數據分析和研究，改善我們的產品或服務。

我們可能收集您手機的位置信息。您可以禁用您手機的位置信息收集功能。如果您禁用了位置信息功能，我們線上服務的某些功能可能無法使用。

當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時，會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

二、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

原則上，我們不會與任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。

3、我們可能為以下目的與第三方合作伙伴共享您的個人信息：

   幫助我們提供您所需求的服務

   幫助我們分析和理解我們的服務使用

   防止欺詐或其他違法行為

   遵守法院傳票、法院命令或其他法律要求

（二）轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

2、在涉及合并、收購或破產清算時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

1、獲得您明確同意后；

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。

三、我們如何保護您的個人信息

（一）我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息，防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據時受 SSL 加密保護；我們同時對網站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

（二）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。 

（三）互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。 

（四）互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。 

（五）在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。 

同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。

四、您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個人信息行使以下權利：

（一）訪問或更正您的個人信息

您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息，您可以通過訪問Ginnva晶華旗下品牌網站進行修改。

如果您無法通過網站訪問這些個人信息，您可以隨時發送電子郵件至 info@ginnvafilm.cn。我們最遲在30天內回復您的訪問請求。

對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息，只要我們不需要過多投入，我們會向您提供。

（二）刪除您的個人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規

2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意

3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定

4、如果您不再使用我們的產品或服務

5、如果我們不再為您提供產品或服務

若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得您的獨立授權。

(三）改變您授權同意的范圍

對于額外收集的個人信息的收集和使用，您可以隨時給予或收回您的授權同意。

您可致電服務熱線完成 4001-161-165。

當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

（四）個人信息主體注銷賬戶

您隨時可注銷此前注冊的賬戶，您可以通過以下方式自行操作：

對于質保范圍內的客戶進行賬戶注銷，可致電服務熱線完成 4001-161-165。

在注銷賬戶之后，我們將停止為您提供服務，并依據您的要求，刪除您的個人信息，法律法規另有規定的除外。

（五）約束信息系統自動決策

在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。

（六）響應您的上述請求

為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

我們將在30天內做出答復。如您不滿意，還可以通過以下途徑投訴：可致電服務熱線完成 4001-161-165 或 通過電子郵件info@ginnvafilm.cn。我們最遲在30天內回復您的訪問請求。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

1、與國家安全、國防安全直接相關的

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的

4、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的

6、涉及商業秘密的

五、我們如何處理非成年人的個人信息

我們的線上服務并不是主要針對非成年人的，而且我們在未獲得法律要求的其監護人同意的情況下不會故意收集非成年人的個人數據。如果您認為我們可能從適齡以下的非成年人中收集了個人數據而未征得其監護人的同意，請使用我們的信息請求表告訴我們，我們將采取適當的措施來調查和解決該問題。

六、您的個人信息如何在全球范圍轉移

Ginnva晶華是一家全球性的公司，我們收集的信息，包括個人數據，可以被傳輸到其他國家的實體，并被其存儲、處理和訪問。世界各地的數據保護法律各不相同，您的信息和個人數據可能會受到來自多個司法管轄區的政府、法院或執法部門的訪問請求。

七、本政策如何更新

本政策可能變更。

未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務模式發生重大變化，如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時

八、如何聯系我們

如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：

電子郵件： info@ginnvafilm.cn 。

電話：4001-161-165與我們的服務專員聯系。客戶將由此向通訊運營商支付可能發生的通訊費用(此通訊費用的收費標準由通訊運營商制定)。